Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es gestionado por Essência Atelier. A lo largo de la web, las referencias a “nosotros”, “nuestro” o “la marca” aluden a Essência Atelier como responsable del contenido, los servicios y los productos ofrecidos a través de este espacio digital.
El acceso a la web y la realización de cualquier compra implican la aceptación de las condiciones que regulan el uso del sitio y los servicios disponibles, así como de las políticas y avisos legales que se encuentren publicados o enlazados en el mismo.
Estas condiciones son de aplicación a todas las personas que interactúan con la web, ya sea como visitantes, clientes, proveedores o colaboradores, independientemente del uso concreto que realicen del sitio.
Antes de navegar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, te recomendamos leer detenidamente estas condiciones. El uso continuado de la web o de cualquiera de sus secciones supone la conformidad expresa con lo aquí establecido. En caso de no estar de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar este sitio web y sus servicios.
Cuando la legislación aplicable considere estas condiciones como una propuesta contractual, su aceptación quedará limitada exclusivamente a los términos aquí recogidos.
SECCIÓN 1 · CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al acceder y utilizar este sitio web, confirmas que eres mayor de edad conforme a la normativa vigente en tu lugar de residencia, o que cuentas con la autorización necesaria para permitir el uso del sitio por parte de menores a tu cargo.
El uso de nuestros productos y servicios debe realizarse siempre de forma lícita y conforme a la legislación aplicable. No está permitido emplearlos con fines ilegales, no autorizados o que vulneren derechos de terceros, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibido introducir, transmitir o difundir cualquier tipo de software malicioso, virus o código que pueda afectar al funcionamiento del sitio web, a otros usuarios o a nuestros sistemas.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones aquí recogidas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los servicios ofrecidos por Essência Atelier, sin previo aviso.
SECCIÓN 2 · CONDICIONES GENERALES
Essência Atelier se reserva el derecho de aceptar, suspender o denegar la prestación de sus servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por el motivo que considere oportuno, siempre dentro del marco legal aplicable.
El usuario comprende que los contenidos enviados a través del sitio web, excluyendo los datos relativos a medios de pago, pueden ser transmitidos a través de diferentes redes y sufrir adaptaciones técnicas necesarias para garantizar su correcta entrega y compatibilidad con distintos sistemas o dispositivos. En todo caso, la información relacionada con pagos se transmite de forma segura y cifrada.
El acceso al sitio web y el uso de los servicios no otorgan ningún derecho de reproducción, distribución, comercialización o explotación, total o parcial, de los contenidos, servicios o funcionalidades ofrecidas, salvo autorización expresa y por escrito por parte de Essência Atelier.
Los encabezados y títulos incluidos en estas condiciones tienen únicamente una finalidad organizativa y no alteran ni condicionan la interpretación del contenido de los presentes Términos.
SECCIÓN 3 · VERACIDAD, ACTUALIZACIÓN Y ALCANCE DE LA INFORMACIÓN
Essência Atelier procura que la información publicada en este sitio web sea correcta y esté actualizada. No obstante, no garantiza que los contenidos sean en todo momento exactos, completos o vigentes, por lo que no deben utilizarse como única base para la toma de decisiones sin contrastarlos previamente con información más precisa o actualizada.
El uso de la información disponible en este sitio web se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. Essência Atelier no asumirá responsabilidad alguna por posibles errores, omisiones o interpretaciones derivadas del uso de dichos contenidos.
El sitio web puede incluir referencias a hechos o informaciones pasadas que se ofrecen únicamente con carácter orientativo. Essência Atelier se reserva el derecho de modificar, corregir o eliminar los contenidos del sitio en cualquier momento, sin obligación de notificarlo ni de mantener actualizada información previamente publicada.
Corresponde al usuario revisar periódicamente los cambios que puedan producirse en el contenido del sitio web.
SECCIÓN 4 · CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
Los precios de los productos ofrecidos por Essência Atelier pueden ser modificados en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, salvo para los pedidos ya confirmados.
Essência Atelier se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar total o parcialmente los servicios, contenidos o funcionalidades del sitio web cuando lo considere oportuno.
No asumimos responsabilidad frente al usuario ni frente a terceros por las consecuencias derivadas de cambios en los precios, modificaciones del servicio, interrupciones temporales o retirada definitiva de contenidos o servicios.
SECCIÓN 5 · PRODUCTOS / SERVICIOS
Algunos productos o servicios ofrecidos por Essência Atelier están disponibles únicamente a través de este sitio web y pueden contar con unidades limitadas. Su devolución o sustitución se regirá exclusivamente por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.
Nos esforzamos por mostrar las imágenes y colores de los productos de la forma más fiel posible. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo refleje con total exactitud el color real del producto.
Essência Atelier se reserva el derecho, sin obligación de ello, de restringir la venta de productos o servicios a determinadas personas, zonas geográficas o jurisdicciones, así como de limitar las cantidades disponibles en cada pedido.
Asimismo, podremos modificar descripciones, precios o disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Essência Atelier también se reserva el derecho de retirar cualquier producto o servicio del sitio web cuando lo considere oportuno, siempre que la legislación aplicable lo permita.
No garantizamos que los productos, servicios o contenidos adquiridos cumplan con expectativas subjetivas del usuario, ni que cualquier error detectado en el servicio sea necesariamente corregido.
SECCIÓN 6 · DATOS DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Essência Atelier se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido realizado a través de la tienda online. Asimismo, podrá establecer límites en las cantidades adquiridas por pedido, por persona o por domicilio cuando lo considere necesario.
Estas limitaciones podrán aplicarse, entre otros supuestos, a pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, utilizando el mismo método de pago o compartiendo datos de facturación o dirección de envío.
En caso de que se produzca una modificación o cancelación de un pedido, Essência Atelier podrá intentar comunicárselo al cliente a través de los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra, como el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono.
Nos reservamos igualmente el derecho de restringir o anular pedidos que, a nuestro criterio, parezcan realizados con fines de reventa, distribución o uso no autorizado.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en relación con sus datos personales, de facturación y de pago, así como a mantenerlos actualizados para garantizar la correcta gestión de sus pedidos y facilitar cualquier comunicación necesaria.
Para más información sobre cambios, devoluciones o cancelaciones, puede consultar nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 · SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Essência Atelier puede poner a disposición del usuario determinadas herramientas, aplicaciones o servicios facilitados por terceros, sobre los cuales no ejerce control directo ni supervisión continua.
El acceso a este tipo de herramientas se ofrece “tal cual” y según disponibilidad, sin garantías adicionales ni compromisos por parte de Essência Atelier. El uso de dichas herramientas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, sin que Essência Atelier asuma responsabilidad por posibles incidencias, daños o consecuencias derivadas de su utilización.
El usuario reconoce y acepta que cualquier interacción con herramientas o servicios de terceros estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por dichos proveedores, siendo responsabilidad del usuario conocer y aceptar dichas condiciones.
Asimismo, Essência Atelier podrá incorporar en el futuro nuevas funcionalidades, servicios o recursos a través del sitio web. Estas incorporaciones quedarán igualmente sometidas a los presentes Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 · ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios accesibles a través del sitio web de Essência Atelier pueden proceder de terceros o estar gestionados por entidades ajenas a la marca.
El sitio web puede incluir enlaces que redirijan a páginas externas que no están operadas ni controladas por Essência Atelier. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido, exactitud, políticas o prácticas de dichos sitios de terceros.
Essência Atelier no garantiza ni se responsabiliza de los productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos por terceros, ni de las consecuencias derivadas de su adquisición, uso o interacción con los mismos.
Cualquier reclamación, consulta o incidencia relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente, siendo responsabilidad del usuario revisar previamente sus condiciones, políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 · CONTENIDOS ENVIADOS POR USUARIOS Y COMUNICACIONES
En caso de que, a solicitud de Essência Atelier o de forma voluntaria, nos envíes propuestas, ideas, sugerencias, opiniones, contenidos creativos u otro tipo de materiales —ya sea por medios digitales, correo electrónico, redes sociales u otros canales— aceptas que dichos contenidos puedan ser utilizados por Essência Atelier sin limitación temporal ni territorial.
Essência Atelier podrá, sin obligación alguna, reproducir, adaptar, publicar, traducir o difundir dichos contenidos a través de cualquier medio o soporte, sin que ello genere derecho a compensación económica ni implique un deber de confidencialidad o respuesta.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, moderar o retirar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo, ilegal, engañoso o contrario a la normativa vigente, a los derechos de terceros o a los presentes Términos de Servicio.
El usuario garantiza que los contenidos que envía o publica no vulneran derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, se compromete a no enviar contenidos ilícitos, difamatorios, abusivos, obscenos ni archivos que contengan virus, malware u otros elementos que puedan afectar al correcto funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos.
El uso de identidades falsas, direcciones de correo engañosas o cualquier práctica destinada a ocultar el origen real de los comentarios o contenidos está expresamente prohibido. El usuario será el único responsable de los contenidos que publique y de su veracidad.
Essência Atelier no asume responsabilidad alguna por los contenidos publicados por usuarios o terceros, ni está obligada a supervisarlos de forma continua.
SECCIÓN 10 · DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que facilites a través de este sitio web se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Te recomendamos consultar dicha Política de Privacidad para conocer de forma completa el uso que hacemos de tus datos personales y los derechos que te asisten como usuario.
SECCIÓN 11 · ERRORES, IMPRECISIONES Y ACTUALIZACIONES
En ocasiones, la información disponible en el sitio web o en los servicios de Essência Atelier puede contener errores tipográficos, datos incompletos o imprecisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Essência Atelier se reserva el derecho de corregir, modificar o actualizar cualquier información inexacta, así como de cancelar pedidos si se detecta algún error relevante, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, incluso después de haberse realizado un pedido.
No existe obligación por parte de Essência Atelier de actualizar o aclarar de forma continua la información publicada, salvo cuando la legislación vigente así lo exija. La ausencia de una fecha de actualización específica no implica que la totalidad de los contenidos hayan sido modificados o revisados.
SECCIÓN 12 · USOS NO PERMITIDOS
Además de las restricciones recogidas en estos Términos de Servicio, el uso del sitio web y de sus contenidos queda expresamente limitado a fines lícitos y legítimos. No está permitido utilizar el sitio web, sus servicios o contenidos para actividades contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
Queda prohibido, entre otros supuestos, utilizar el sitio web para infringir normativas legales vigentes, vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros, difundir información falsa o engañosa, o realizar actos que resulten ofensivos, abusivos, discriminatorios, intimidatorios o dañinos para otras personas o colectivos.
Asimismo, no está permitido introducir, transmitir o difundir virus, malware o cualquier otro elemento tecnológico que pueda comprometer la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web, de los servicios ofrecidos o de otros sitios conectados a Internet.
Se prohíbe igualmente recopilar, rastrear o almacenar datos personales de terceros sin su consentimiento, realizar prácticas de spam, phishing, scraping u otras técnicas automatizadas, así como interferir o eludir las medidas de seguridad del sitio web o de servicios relacionados.
Essência Atelier se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web y a sus servicios a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
SECCIÓN 13 · EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Essência Atelier no garantiza que el uso del sitio web o de los servicios ofrecidos sea continuo, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos a través de su utilización sean exactos o plenamente fiables.
El usuario acepta que, de forma ocasional, el servicio pueda ser suspendido temporalmente o cancelado de manera indefinida, sin previo aviso y por motivos técnicos, operativos o de otra naturaleza.
El uso del sitio web, así como de los productos y servicios ofrecidos a través del mismo, se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad o no infracción.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Essência Atelier, así como sus responsables, colaboradores, proveedores o prestadores de servicios, no serán responsables de daños directos o indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso del sitio web, de los servicios o de los productos adquiridos, incluyendo, sin limitación, pérdidas económicas, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio similar.
Esta limitación de responsabilidad será de aplicación con independencia del fundamento jurídico de la reclamación y aun cuando Essência Atelier hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. En aquellos casos en los que la legislación no permita la exclusión o limitación de responsabilidad, esta se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.
SECCIÓN 14 · INDEMNIZACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Essência Atelier, así como a sus responsables, colaboradores, socios, proveedores y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto que pudiera derivarse del incumplimiento de estos Términos de Servicio, del uso indebido del sitio web o de la vulneración de la legislación vigente o de derechos de terceros.
Esta obligación de indemnización incluye, entre otros, los costes legales razonables, honorarios de abogados y cualquier otro gasto necesario para la defensa frente a reclamaciones de terceros.
SECCIÓN 15 · DIVISIBILIDAD
Si alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos de Servicio fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación vigente o, en su caso, se considerará separable del resto del documento.
La nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las restantes cláusulas, que continuarán siendo plenamente vigentes.
SECCIÓN 16 · FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la finalización de estos Términos de Servicio seguirán siendo plenamente vigentes tras la extinción del acuerdo.
Estos Términos de Servicio permanecerán en vigor mientras el usuario haga uso del sitio web o de los servicios ofrecidos por Essência Atelier. El usuario podrá dejar de utilizar los servicios en cualquier momento, lo que supondrá la finalización de este acuerdo.
Essência Atelier se reserva el derecho de dar por finalizado este acuerdo o de suspender el acceso a sus servicios, sin previo aviso, en caso de incumplimiento real o presunto de cualquiera de las disposiciones aquí recogidas. En tal caso, el usuario seguirá siendo responsable de las obligaciones económicas generadas hasta la fecha de finalización, y Essência Atelier podrá limitar o impedir el acceso al sitio web o a sus servicios.
SECCIÓN 17 · ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que Essência Atelier no ejerza o haga valer en algún momento un derecho o disposición recogidos en estos Términos de Servicio no supondrá, en ningún caso, una renuncia a los mismos.
Los presentes Términos de Servicio, junto con las políticas y normas de funcionamiento publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Essência Atelier en relación con el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita.
Cualquier duda o ambigüedad en la interpretación de estas condiciones no se interpretará en perjuicio de Essência Atelier por el hecho de haber sido quien las haya redactado.
SECCIÓN 18 · LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio, así como cualquier relación contractual o acuerdo adicional derivado de la prestación de servicios por parte de Essência Atelier, se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en España, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor pueda reconocer al usuario.
SECCIÓN 19 · MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
La versión vigente de los Términos de Servicio estará disponible en todo momento en este sitio web para su consulta.
Essência Atelier se reserva el derecho de revisar, actualizar o modificar total o parcialmente estos Términos de Servicio cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los mismos.